Ganz nach Ihren Bedürfnissen...
... bieten wir Ihnen drei Wartungskonzepte.
Diese drei Wartungskonzepte haben sich nun über Jahre bewährt, lassen sich jedoch Ihren individuellen Anforderungen anpassen. Es würde uns freuen, wenn unser wirklich erprobtes Team aus Technikern und Administratoren auch Ihnen demnächst etwaige IT-Sorgen abnehmen kann.
| Reaktionszeit- | Kontingent-Wartungsvertrag | Festpreis-Wartungsvertrag |
|---|---|---|---|
Reaktionszeit | max. 4-24 h (je nach Vereinbarung) | nach Vereinbarung | nach Vereinbarung |
Leistungen | bei Bedarf schnelle und kompetente Hilfe | fixe Anzahl monatlicher Technikerstunden | alle anfallenden Administrations-, Betreuungs- und Wartungsarbeiten, z.B. Benutzermanagement, Helpdesk, Behebung von Software- und Hardwarestörungen etc. |
Abrechnung | geringe Pauschale plus Abrechnung nach Aufwand | Abrechnung nach vereinbartem Stundenkontingent | feste monatliche Wartungspauschale, errechnet sich aus der Anzahl der zu betreuenden PC-Arbeitsplätze, Server und Drucker |
Ihre Vorteile | Absicherung für den Notfall | laufende Betreuung; | kalkulierbare IT-Kosten; |
