... bieten wir Ihnen drei Wartungskonzepte.

Diese drei Wartungskonzepte haben sich nun über Jahre bewährt, lassen sich jedoch Ihren individuellen Anforderungen anpassen. Es würde uns freuen, wenn unser wirklich erprobtes Team aus Technikern und Administratoren auch Ihnen demnächst etwaige IT-Sorgen abnehmen kann.

 

	Reaktionszeit- Wartungsvertrag	Kontingent-Wartungsvertrag	Festpreis-Wartungsvertrag
Reaktionszeit	max. 4-24 h (je nach Vereinbarung)	nach Vereinbarung	nach Vereinbarung
Leistungen	bei Bedarf schnelle und kompetente Hilfe	fixe Anzahl monatlicher Technikerstunden	alle anfallenden Administrations-, Betreuungs- und Wartungsarbeiten, z.B. Benutzermanagement, Helpdesk, Behebung von Software- und Hardwarestörungen etc.
Abrechnung	geringe Pauschale plus Abrechnung nach Aufwand	Abrechnung nach vereinbartem Stundenkontingent	feste monatliche Wartungspauschale, errechnet sich aus der Anzahl der zu betreuenden PC-Arbeitsplätze, Server und Drucker
Ihre Vorteile	Absicherung für den Notfall	laufende Betreuung; Absicherung für den Notfall	kalkulierbare IT-Kosten; Rundum-Betreuung